Privacy Policy
Información facilitada de conformidad con el artículo 13 del RGPD UE 2016/679 relativo a la protección de datos personales
We Do Spaces S.r.l. (en adelante, también la «Sociedad» o el «Responsable del tratamiento»), sociedad propietaria de las marcas «Dvo» y «Sitland», en calidad de Responsable del tratamiento, informa a los usuarios de que los datos personales facilitados mediante los formularios presentes en la página de destino de la Sociedad www.wedospaces.it, así como en los sitios web de las marcas vinculadas (www.sitland.com; www.dvo.it), serán tratados respetando los principios de lealtad, licitud, transparencia y confidencialidad establecidos en el Reglamento (UE) 2016/679.
- Responsable del tratamiento
El Responsable del tratamiento es:
We Do Spaces S.r.l. Via XX Settembre, 272, Tel. +39 0434386111
Correo electrónico: privacy@wedospaces.it
- Categorías de datos tratados
En función del servicio solicitado, el Responsable del tratamiento podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:
- nombre y apellidos;
- dirección de correo electrónico;
- número de teléfono;
- empresa de pertenencia;
- profesión o cargo desempeñado;
- ciudad, provincia y país;
- contenido de las solicitudes y comunicaciones enviadas;
- cualquier otro dato facilitado voluntariamente por el usuario en los campos descriptivos o en los archivos adjuntos enviados.
No se solicita la aportación de categorías especiales de datos personales (por ejemplo, datos relativos a la salud u otra información especialmente sensible), por lo que se ruega al usuario que no los incluya en las comunicaciones enviadas.
- Finalidades del tratamiento
- A) Gestión de solicitudes de información
Los datos personales serán tratados para:
- responder a solicitudes de información sobre los productos y servicios de We Do Spaces y/o de sus marcas;
- facilitar aclaraciones comerciales o técnicas;
- volver a ponerse en contacto con el usuario en relación con la solicitud formulada.
Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado).
- B) Asistencia posventa
Los datos personales serán tratados para:
- gestionar solicitudes de asistencia técnica;
- gestionar reclamaciones y comunicaciones;
- verificar la compra y la documentación correspondiente;
- organizar actuaciones de soporte y asistencia.
Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales).
- C) Boletín informativo y comunicaciones promocionales
Cuando el usuario solicite la suscripción al boletín informativo o preste el consentimiento correspondiente, los datos podrán utilizarse para:
- el envío de boletines informativos;
- comunicaciones comerciales;
- iniciativas promocionales;
- invitaciones a eventos;
- información sobre productos, colecciones y novedades de las marcas de We Do Spaces.
Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento del interesado).
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados antes de su retirada.
- D) Defensa de los derechos del Responsable del tratamiento
Los datos podrán tratarse para la determinación, el ejercicio o la defensa de los derechos de la Sociedad en procedimientos judiciales o extrajudiciales, o para prevenir usos fraudulentos de los servicios del sitio web, gestionar la seguridad informática y proteger los sistemas de información.
Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
- E) Elaboración de perfiles
Con el consentimiento específico previo del interesado, los datos personales podrán tratarse para analizar preferencias, intereses, hábitos de navegación, interacciones con las comunicaciones enviadas y comportamientos de compra, con el fin de personalizar las comunicaciones comerciales y proponer contenidos y ofertas más acordes con los intereses del interesado.
Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento del interesado).
- Carácter de la aportación de los datos
La aportación de los datos marcados como obligatorios es necesaria para gestionar la solicitud del usuario.
La negativa a facilitar dichos datos podría impedir que el Responsable del tratamiento atienda la solicitud formulada.
La aportación de datos para fines de marketing y boletines informativos es facultativa.
- Modalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados mediante soportes en papel y medios electrónicos, respetando las medidas de seguridad previstas por el RGPD y por la normativa nacional aplicable.
- Destinatarios de los datos
Los datos podrán comunicarse a:
- personal autorizado por el Responsable del tratamiento;
- sociedades pertenecientes al grupo We Do Holding, cuando sea necesario;
- proveedores de servicios informáticos, alojamiento, mantenimiento y gestión del sitio web;
- proveedores de servicios de boletines informativos y marketing;
- consultores y profesionales que asistan al Responsable del tratamiento;
- autoridades y administraciones públicas en los casos previstos por la ley.
Estos sujetos actuarán, según corresponda, como encargados externos del tratamiento o como responsables independientes.
- Transferencia de datos a terceros países
Cuando la prestación de los servicios utilizados por el Responsable del tratamiento requiera la transferencia de datos personales a países no pertenecientes al Espacio Económico Europeo, dicha transferencia se realizará respetando las condiciones previstas en los artículos 44 y siguientes del RGPD. La lista de los terceros países afectados y de las garantías adoptadas podrá solicitarse al Responsable del tratamiento.
- Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:
- solicitudes de información: hasta 24 meses después de la gestión de la solicitud;
- asistencia posventa: durante el tiempo necesario para gestionar el expediente y, posteriormente, durante el plazo exigido por las obligaciones legales;
- boletines informativos y marketing: hasta la retirada del consentimiento y, en cualquier caso, durante un máximo de 24 meses desde la última interacción significativa del usuario, salvo renovación del consentimiento.
Los datos podrán conservarse durante un periodo más largo cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o proteger los derechos del Responsable del tratamiento.
- Derechos del interesado
El interesado tiene derecho a solicitar al Responsable del tratamiento el acceso a sus datos (artículo 15 del RGPD), su rectificación (artículos 16 y 19 del RGPD) y la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD). Cuando se cumplan las condiciones correspondientes, también tendrá derecho a la supresión, a la limitación del tratamiento y a oponerse al tratamiento de los datos personales que le conciernan (artículos 17, 18 y 19 del RGPD), incluido el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada. Asimismo, tendrá derecho a presentar una reclamación por posibles infracciones ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos, siguiendo las indicaciones y los procedimientos publicados en el sitio web de dicha autoridad: https://www.garanteprivacy.it/diritti/come-agire-per-tutelare-i-tuoi-dati-personali/reclamo. El interesado podrá ejercer sus derechos escribiendo a privacy@wedospaces.it y podrá utilizar los formularios específicos puestos a disposición por el Responsable del tratamiento. El texto íntegro del Reglamento está disponible en el siguiente enlace: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=ES
